Recepción de consultas, incidencias, sugerencias y reclamaciones.

Facilitamos la recepción y tramitación de quejas por tardanzas, desatenciones o actuaciones irregulares, así como sugerencias para mejorar la calidad de los servicios públicos, incrementar el rendimiento y ahorro del gasto público, simplificar tramites o suprimir los innecesarios o cualquier otra medida para aumenta la satisfacción de la ciudadanía. También puede solicitarnos información sobre el municipio de Ourense y sobre los servicios que presta su Concello; así mismo puede informarnos de las incidencias detectadas sobre daños, deficiencias o anomalías en los servicios o bienes municipales.

Puede hacer uso de este servicio acercándose a nuestra oficina, llamándonos al teléfono 988 39 09, o puede hacer uso de los enlaces que encontrará a continuación

Tenemos tambien habilitado el Teléfono de Emergencias para personas Sordas: 682383037.

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